首页 教程文章 需要提交日志文件的三大情况

在使用苹果恢复大师的时候,因为各种各样的原因会使软件报错或无法扫描数据,那么这个时候你应该怎么处理呢?当然是要发送你的日志文件 猛戳查找日志文件 给苹果恢复大师的工作人员咯!联系我们 那么当你遇到哪些问题时,你需要提交日志文件呢?
1.报错255
任何时候,扫描任何数据有报错255的话,就需要提交日志文件。

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2.卡在扫描界面
如果确定数据不大的情况下,在同一百分比上停留时间超过正常扫描时间30-60分钟,这需要发送日志文件(例如在扫描微信时,在9%上停留了两个小时,则需要发送日志文件)。

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3.数据扫描时闪退
在扫描数据时,苹果恢复大师闪退,重新打开依旧如此,需要发送日志文件。

友情提示

如遇问题而没有及时联系到苹果恢复大师工作人员,可先用iTunes做备份,避免已删数据被新数据擦写覆盖造成破坏。

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猛戳学习如何使用通过iTunes备份恢复